Gesaworld organiza un Taller de Benchmark en São Paulo (Brasil) para evaluar un nuevo concepto de gestión hospitalaria

06/11/2009

Gesaworld organizó el I Taller de Benchmark – Contrato Programa con el objetivo de presentar un nuevo concepto de gestión hospitalaria y compartir la experiencia de los cuatro hospitales participantes en este innovador sistema de dirección: Hospital Regional Sur, Hospital Padre Bento, Hospital de Taipas y Hospital Infantil de Ipiranga. La jornada se celebró el pasado 26 de agosto en el hotel Caesar Business São Paulo, situado en el pleno centro financiero de la ciudad brasileña. 

El consultor internacional de Gesaworld, Dr. Enric Agustí, inauguró el encuentro haciendo una breve exposición de las características y ventajas del nuevo concepto de gestión y, posteriormente, los representantes de los diferentes centros expusieron las dificultades que encontraron a la hora de aplicar este sistema en los distintos ámbitos de gestión (reestructuración e información hospitalaria sin automatización, estructura administrativa, mapa de procesos y planteamiento financiero), los métodos que utilizaron para superarlas y los beneficios que han obtenido una vez puesto en marcha dicho proceso. 

El I Taller de Benchmark – Contrato Programa también contó con la participación del Coordinador de los Servicios de Salud del Estado de São Paulo, Dr. Ricardo Tardelli, y los directores de los hospitales estatales de gestión directa del Estado de São Paulo.

En administración de empresas, el benchmarking es un proceso sistemático y contínuo que se utiliza para evaluar comparativamente los productos, servicios y/o procesos de trabajo de empresas u organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre un área de interés concreta con el objetivo de difundir el conocimiento de éstas y su aplicación. 
 


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